湖北交投随岳运营公司兴隆管理所：积极开展通行费票据“纸改电”业务培训工作

本网讯(陈澳宇)为贯彻落实《关于做好全面实施高速公路现金(含移动支付)通行费票据电子化工作的通知》的文件要求，加快推进我省高速公路现金(含移动支付)通行费票据电子化改革，11月20日，兴隆管理所组织开展通行费票据“纸改电”专项培训。

本次培训由收费管理员主讲，培训采用“PPT讲解+现场实操+问题探讨”来进行学习，首先PPT讲解了“纸改电”电子发票背景、开票流程、运营系统、客户服务等内容，其中着重强调登录方式、车牌绑定、开票申请、抬头填写等要点。随后，为了加深印象，达到培训目的，讲解人通过使用微信小程序“湖北省高速公路人工收费电子发票”现场实操的方式进行演示，并围绕“纸改电”培训内容以及演示中遇到的问题进行探讨分析，让员工懂得申请开具电子发票过程中遇到的难点、盲点，以及如何简单易懂地给司乘人员解释操作流程等，提高相关业务的操作能力，从而提升电子发票实施中使用满意度。

通过此次培训，使员工深入了解了“纸改电”开票相关业务知识，进一步强化了员工自身业务能力，同时有效扩大了电子发票政策宣传覆盖面。下阶段，兴隆管理所将持续开展通行费票据“纸改电”宣传推广活动，为后期顺利执行政策夯实基础。