湖北交投随岳运营公司大洪山东所:四个“及时”应对近期大雾天气
本网讯(余涛)根据湖北省气象服务中心、湖北省专业气象服务台宾期气象信息显示:受较强冷空气影响,我省将出现大风降温天气,部分地区有小雨,高速公路需防范大雾对交通的影响,根据最新气象资料综合分析,预计未来三天我省大部天气较好,气温回升。雨后转晴,高速路段早晨易出现大雾天气。为做好相关防范措施,大洪山东所四个“及时”应对:
交通信息及时流转,管得住现场。监控室值班人员接到辖区集中监控点发布的交通管制信息后及时向收费亭下达道路封闭指令,更新LED情报板信息,提醒打开车道黄闪报警灯,关闭雨棚通行灯,关闭车道挡车器。收费人员在留足入口通道距离、方便应急车辆出入的情况下放置锥形筒,并及时向集中监控点汇报现场管控情况。
品质服务及时到位,hlod住全局。管理所人员在保证自己人身安全的情况下,改过去等待服务变为主动服务,先向司乘提供免费开水的同时解释封道原因,及时发现不安情绪,再进行有针对性地疏道,避免越积越躁,发生局面不可控的现象;定时清理现场垃圾,还司乘干净卫生环境。
品牌宣传及时跟进,讲得出文化。利用司乘等待上高速的时间现场扫“湖北交投”或“阳光随岳”二维码,进入阳光随岳的微信公众号或小程序,并现场演示操作,通过小微平台,不仅向司乘展示随岳阳光形象,而且宣传了大爱如岳的公司文化,更是查询每日路况的利器,减轻司乘在浏览微信时等待的焦虑心情。
应急物资及时储备,拿得出用品。食堂备足面条,仓库备足方便面、矿泉水,现场备齐修车工具、医药用品,在司乘遇到困难时能有急需的供给食品、有休车的相关工具、有急救的医药用品、有休息场所。






