河北高速张涿分公司黄帝城收费站：初冬送温暖，便民服务抚人心

本网讯(刘建楠)近日，张涿高速因K319处发生交通事故，为确保车辆安全，黄帝城收费站涿州方向实行交通管制，禁止黄牌货车通行。

进入冬季，黄帝城收费站所辖地区昼夜温差加大，夜间气温低，为进一步做好便民服务，站值班人员全力筹备，开启便民服务岗亭、站区卫生间等，并准备饮用开水、方便食品，全方位做好便民服务工作。

由于管控时间较长，滞留司乘人员未能及时就餐，工作人员带着桶装方便面和开水对收费广场司乘进行逐一询问，免费为其提供食品并且对站口交通管制情况做好解释工作，安抚司乘情绪。同时，收费站充分利用站路况信息群，实时为司乘播报路况信息，为司乘合理规划路线提供有力帮助。

天气虽寒冷，但热心、热情的服务却在寒冷的初冬为司乘送去温暖，得到司乘的一致好评。