湖北交投随岳运营公司马良管理所：积极宣传 全力推进“纸改电”工作

为认真贯彻落实湖北省高速公路通行费票据电子化工作部署，切实做好通行费发票电子化的推广宣传工作。马良管理所积极采取措施，全力开展收费公路现金(含移动支付)收费票据电子化宣传推广活动。

强化培训，夯实业务能力。管理所制定专项培训内容，主要介绍了开票业务规则、纸改电运营系统、收费软件更新等内容，重点对开票业务规则和运营系统进行详细解说，从公众端开票流程、申请查询、代客换票以及客户服务等方面进行详细解说。通过现场演示微信小程序“湖北省高速公路人工收费电子发票”操作，加深员工对开票流程的了解，让员工熟练掌握“纸改电”后的收费业务流程，进绿色交通低碳出行。

主动服务，营造良好氛围。在收费现场向过往司乘人员发放宣传单，利用便民服务台帮助司乘人员提供相关政策解答和操作指引，进一步促进高速公路现金(含移动支付)收费票据电子化在社会广泛实施，推。通过“学习、反问、解答”，从多方面学透、吃透文件精神，利用换位思考，站在司机的角度去提出问题、解决问题，为司乘所需所想。

通行费票据电子化是高速公路实现数字化、低碳化转型发展的生动实践。下一步，马良管理所将继续贯彻节能减排和绿色交通发展理念，坚持创新驱动、数字化转型，进一步在智慧高速上持续发力，全面推广票据电子化，更好地服务公众智慧、高效、便捷、绿色的出行需求。(廖耀州)