河北高速沧州东收费站：迷路老人误入高速 工作人员暖心救助

本网讯(李京)近日，在沧州东收费站站口，工作人员发现一名迷路老人，妥善安置后及时帮助联系到家人，帮其找到回家的路。

11月27日14时左右，沧州东收费站疏导人员陈岗正在广场巡视，发现一位老人步履蹒跚的在车流中穿梭，情况十分危险，他立即跑上前去将老人搀扶至站区门口的安全地带。

老人年事已高，衣着单薄，脚上穿着一双单鞋，嘴唇冻得有些发紫，考虑到天气寒冷，陈岗迅速通知了班长，并将老人搀扶进了站区。闻讯赶来的班长呼晨峰将老人扶进阳光驿站，并为老人端上热水暖暖身子。看着老人脸色渐渐恢复，情绪也稳定下来后，呼晨峰尝试询问老人家庭住址及相关信息。

老人能够准确说出自己的名字和小区位置，说是早上出来买菜，迷失了方向，心里着急，凭印象一直向前走，没想到走到了收费站。经了解，老人所在的小区在沧州市里，距离收费站十多公里，老人从早上出来到现在走了6个多小时，估计早已体力透支，呼晨峰连忙让厨师给老人做了热汤面。老人有些着急，说孩子工作忙不用他们来接，要求工作人员帮自己叫一辆出租车，她自己有钱可以打车回去。经过呼晨峰的耐心安抚，老人最终想起了孩子的电话。呼晨峰很快取得了联系，家人表示马上来接老人。

半个多小时后，老人的女儿匆匆赶来，说老人脑子时而清醒时而糊涂，今天早上说出来买菜，然后一直没有回来，家里人都急坏了。呼晨峰叮嘱家属尽量不要让老人单独出行，在老人身上留好家庭住址和联系方式，以免再次走失。离开前，老人的女儿再三的对沧州东收费站工作人员表示感谢。

一次意外相遇，一场暖心救助，沧州东收费站用心践行“服务无止境”的服务理念，用一次次的善举，传递社会正能量，不断彰显河北高速良好企业形象。