湖北交投鄂西北运营公司宝丰管理所：深入调研走访 提升服务效能

本网讯(鲁俊) 为满足人民群众“美好出行”需求，继续全面落实“大调研、大走访”活动，更好的服务地方经济发展，提升窗口服务质量，近日，湖北交投鄂西北运营公司宝丰管理所开展了送政策上门和问卷调查活动，全面提升了服务效能，擦亮了服务品牌。

宝丰管理所通过实地走访、问卷调查等方式对G346国道通行状况、附近金龙水泥厂货运车辆及高速客运车辆通行偏好进行了探访，通过与司机交流了解其行业现状、通行频次、成本费用、道路选择、ETC办理及使用等情况，为司乘规划最佳通行路线，并对高速路网及ETC办理进行了宣传。此次活动共参与调查问卷50余份和发放ETC宣传折页100余张，得到了广大司乘人员及其相关企业的积极响应和支持，同时也收集到了大量的基础数据和信息。通过与司乘的交流和互动，也提升了司乘对收费站的满意度和认知度。这些数据和信息不仅有助于更好地了解司乘的需求和意见，也为后期制定更加精准的服务策略提供了有力的支持。

下一步，湖北交投鄂西北运营公司宝丰管理所将继续以“大调研、大走访”活动为契机，广泛征集群众意见和建议，积极探索服务司乘的新思路、新方法，将惠民政策宣传好、落实好，为公司高质量发展贡献力量。同时，宝丰管理所也将继续加强与相关企业的合作和沟通，共同推动地方经济的发展和提升。