山西交投忻阜高速公路隧道管理站高效处置隧道突发事件

本讯网(甄国飞)11月22日晚上19时左右，山西交投忻阜高速公路隧道管理站值班监控员通过视频监控发现一辆中巴车行驶至沧榆高速(G1812)凤凰岭隧道K321+750处时，无法正常行驶，车辆停在大车道上，情况十分紧急，值班监控员及时向信息中心汇报事件情况，同时开启紧急广播、改变洞外和洞内事故后方情报板、改变故障车辆后方车道指示标志为红色禁止通行、隧道口应急值守人员接到信息中心事件电话第一时间放下洞口封路栏杆，在隧道入口处摆放200米反光标志锥桶封闭大车道。

警情就是命令，隧道站应急人员接到电话后火速奔赴现场，到达故障车辆现场后，隧道应急人员一方面疏散车上乘客到附近人行横洞进行避险等待，核实车辆具体故障情况和车上人员数量，及时向信息中心上报，安抚乘客情绪，讲解在隧道内遇到突发事件避险措施;另一方面迅速对车道进行安全渠化，在故障车后方摆放300米左右反光锥桶，待所有安全措施做到位之后，安排专人在安全渠化标志前方持交通指挥棒警示车辆从小车道缓慢通行。

通过及时、高效的应急处置，故障客车及时修好，隧道站应急人员将乘客从人行横洞转移到中巴车，在隧道站应急车辆的护送下安全驶离隧道，隧道恢复正常通行。