湖北交投鄂西北运营公司竹山管理所： 开展通行费票据纸改电专题业务培训

本网讯(梁亚奇)为认真贯彻落实湖北省高速公路通行费票据电子化工作部署，切实做好通行费发票电子化的推广宣传工作，确保“纸改电”政策顺利实施。11月23日，鄂西北运营公司竹山管理所组织员工开展“纸改电”专题业务培训。

本次培训采取PPT课件讲解的形式开展，结合收费站的实际通行情况，对通行费电子化开票业务规则、微信小程序开票流程、“纸改电”运营系统、开票过程中出现常见问题进行了详细的讲解。紧接着，结合手机端实际操作，让员工使用微信搜索“湖北省高速公路人工收费电子发票”小程序进入公众端，模拟学习开票业务。最后，大家又结合“纸改电”实施推广工作中可能会遇到的各种问题进行讨论和交流，通过模拟司乘可能会提到的疑问进行思考，提前解锁通行费票据电子化改革过程中可能面临的难点和疑点问题，确保后期在“纸改电”工作实施推广中，能更快更好的为司乘朋友答疑解惑。

通过此次通行费票据“纸改电”业务培训，切实提高员工知识储备和现场纠纷处置的能力，让高速公路出行更安全便捷、更低碳环保、更优质高效。