陕西渭南华州西收费站：热心助困受赞扬，一流服务展风采

本网讯(毛清洋)“真的太感谢了，多亏你们的帮助不然我们还真不知道该怎么办”11月31日，从陕西渭南华州西收费站匝道陆陆续续下来十几位行人，其中还有一位坐着轮椅的老人，当班工作人员发现后主动作为，帮助乘客脱离困境，上演暖心一幕。

11月31日下午15时左右，华州西收费站匝道陆陆续续下来十几位行人，其中还包括一位坐着轮椅的老人，当班人员发现后主动问询得知，一辆从西安发往临沂的满载二型客车出现故障，停靠在距离华州西匝道1公里处，高速交警告知他们顺着匝道走出收费站等待接驳车辆。了解情况后当班班长上报站上并立即组织班员，先是疏导车辆将行人安全有序引导出收费站，由于老人坐轮椅行动不便，工作人员亲自推扶。后来又将所有受困乘客全部送至站区内，并为他们送上热水与食物，等待1小时后安全将他们送上接驳车辆。“我们几个女的还真没见过这样的场景，加上还有腿脚不便的老人都吓蒙了，真的太感谢了你们了，为你们的服务点赞”乘客们一直激动的说着。

一直以来，华州西收费站始终坚持服务至上，在保证车辆安全快捷通行的同时，积极做好服务延伸，及时为过往司乘排忧解难，用一个个温馨的举动温暖了平安出行路。