河北高速京秦分公司北戴河收费站：小助力 暖司乘

本网讯(陈美鹤)2023年11月27日17时，收费四班当班人员正在进行收费作业，突然发现一辆黑色一型客车停在下道收费内广场，司机慌忙的跑到窗口前对收费员说：“我的手机没电了，以为一会儿就到了，也就没带充电器和现金，现在无法缴费，你们这里能充电吗?”收费员一边安抚司机别着急，一边询问司机所需充电器型号后，立即上报副班长陈美鹤，陈美鹤立即赶到现场先让司机留下证件，收费员正常收费操作引导车辆驶出车道停在收费外广场安全区域，以防车辆停在内广场产生安全事故，随后找来司机适用的充电器，帮助其充电，因是快充，所以充了有10分钟后，手机就能正常开启了，交完费后，班长告诉司机可以多充一会儿，方便一会儿路上使用，司机再三表示感谢并称赞服务周到，温暖的踏上了回家的路。

北戴河收费站一直秉承“服务无止境”服务理念，积极做好延伸服务工作，用实际行动温暖司乘，为广大司乘安全出行保驾护航。