河北高速京秦分公司秦皇岛北收费站助力七旬老人平安回家

本网讯(马云朋)12月2日，一名老人从外地返回，无法联系到家人，来到收费站寻求帮助。秦皇岛北收费站工作人员对其进行及时救助，帮助其找到家人。

15时左右，当班班长王利正在疏导车辆，发现上道口有一位七旬老人，拎着沉重的行李，步履蹒跚地向收费站走来。此时收费广场车流较大，出于安全考虑，王利当即一边示意车辆缓慢通行，一边上前将老人引导至安全区域。经询问得知，老人是从外地返家的，手机没电了，现在联系不到家人，非常着急。王利一边安抚老人焦急的情绪，让他放心，并给老人倒了一杯热水，一边用值班电话联系老人家属，说明情况。

15时30分，老人家属来到秦皇岛北收费站，握着王利的手一再表示感谢。随后，家属将老人平安接回家。

一直以来，秦皇岛北收费站全体干部职工始终将为民服务放在心上，一系列的暖心服务也成为收费站职工的工作常态，彰显了高速人的社会责任与担当，塑造了河北高速的文明窗口“新形象”。