库尔勒市交通运输局： 为民办事解忧愁 千里之外送锦旗

中国交通在线新疆讯(通讯员 赵占平报道)近日，库尔勒市交通运输局收到一幅从跨越千里之外的喀什送来的锦旗，锦旗上写着“情系群众解民忧，尽心尽职为百姓”。这面锦旗，展现了库尔勒市交通运输局法制办为民解忧、敬业奉献的交通行业干部形象。

法制办干部阿布拉江·阿不力米提和张有理，他们是库尔勒市交通运输局法制办的2名干部具体负责处理各种投诉、诉求、咨询和信访案件等。他们自从负责从事这些工作以来，始终把人民群众的困难和诉求放在心头，全力以赴为百姓谋福祉，一心一意为人民群众解民忧、办实事、办好事。今年以来，库尔勒市交通运输局法制办在负责人吉日格利的带领下，交通运输行业的投诉率明显下降，法制办人员水平不断提高，法制办全体人员的整体工作发生了翻天覆地的变化,截至目前共受理12328服务热线2355人次，受理12345政务服务平台666件，电话受理320人次，处理信访案件19起。

锦旗的故事是喀什地区叶城县一位驾驶员依司拉甫力·司马依在库尔勒市一家修理厂修车，由于和保险公司、修理厂以及配件供应商之间发生纠纷，导致车辆维修后，迟迟拿不到车，几家负责人互相推诿扯皮，驾驶员依司拉甫力·司马依就抱着试试看的态度，来到库尔勒市交通运输局反映，该局法制办工作人员阿布拉江·阿不力米提和张有理看到依司拉甫力·司马依反映问题是情绪非常激动，给他倒了一杯水，让其平复一下心情后，耐心听取他的诉求，两名工作人员立即就和修理厂、保险公司和配件供应商通过电话联系沟通并根据实际深入到现场了解处理，经过法制办工作人员3天的沟通协调，最终依司拉甫力·司马依的诉求得到圆满的解决，当时依司拉甫力·司马依就拉着法制办阿布拉江·阿不力米提的手，连声说谢谢，同时留下了激动的眼泪。当天晚上就开车返回叶城。

为了表达对库尔勒市交通运输局法制办的感激之情，依司拉甫力·司马依回去就制作一面锦旗，要送给库尔勒市交通运输局法制办为民办事的好干部。然而，由于该驾驶员已经返回当地地处偏远。与库尔勒市相隔千里，驾驶员依司拉甫力·司马依为了让法制办工作人员及时收到这面锦旗，他决定将锦旗委托别人带给库尔勒市交通运输局法制办工作人员以表达自己的感激之意。

这面锦旗不仅仅是对法制办的赞誉，更是对库尔勒市全体交通运输领域干部的肯定。他们默默奉献在执法一线，为人民谋幸福，为民族振兴贡献着自己的力量。他们用实际行动诠释了“不忘初心、牢记使命”的深刻内涵，展现了新时代交通行业干部的良好形象。

让我们致敬这些为民办事，群众千里送锦旗的优秀干部，他们是新时代的楷模，是我们学习的榜样。在他们身上，我们看到库尔勒市交通运输局工作人员真心为人民群众排忧解难的真实写照，同时也看到了实现中华民族伟大复兴的美好前景。