新疆交投集团伊犁分公司组织开展“岗位练兵蓄能量 务保畅通”岗位练兵竞赛活动

中国交通在线新疆讯(通讯员 伊米奴尔·阿曼丁报道) 2023年12月12日下午，新疆交投集团伊犁分公司组织开展以“岗位练兵蓄能量、高效服务保畅通”为主题的岗位练兵竞赛活动，进一步提升服务水平、增强收费站员工学习意识、竞争意识和团队意识，充分展示收费窗口靓丽形象。

本次竞赛各片区赛场选出的6支文明礼仪竞赛队伍和6名点钞能手参与，由伊犁分公司领导及部门负责人组成评委组，由纪检监察部负责监督整个活动过程。

竞赛是以收费站文明礼仪竞赛、点钞竞赛为竞赛项目进行评比。各参赛队队员着装整洁、精神抖擞，不论是走姿、站姿、坐姿、蹲姿的展示，还是收费工作中独特的情节创新表演，都充分展示了收费窗口文明服务礼仪，突出了各收费站参赛队的收费工作特点，展示了收费服务工作流程，做到了动作标准、美观，表演真诚、用心，博得了现场观众阵阵赞美与掌声。在随后的点钞大赛中，选手们娴熟的手法使现场观众大开眼界，把整个比赛推向了高潮。

各评委通过对收费员微笑服务标准、声音语态标准、手势服务标准展现等方面进行逐个点评并评分。整个竞赛活动中，充斥着清晰悦耳的问候语、亲切自然的微笑、顺畅流利的服务动作。经过激烈的角逐，最终评选出个人奖项“点钞能手”一等奖、二等奖、三等奖各一名，团体奖项“最佳收费服务礼仪队”一等奖、二等奖、三等奖各一支队伍并发奖状和荣誉证书。

通过此次竞赛有效促进了收费人员服务水平，同时增强了团结协作能力，提升收费员风貌、服务理念及服务质量。使收费员在服务意识上有了新的转变，将“三尺岗亭、微笑服务”作为一线服务的宗旨送给司乘人员。