湖北交投宜昌运营公司鸦南管理所开展省内ETC通行交易清分结算专题培训

本网讯(周乾坤)为认真贯彻落实《关于优化省内ETC通行交易清分流程的通知》相关工作部署安排，切实做好管理所ETC通行交易清分结算工作，提升员工清分校核工作能力。12月11日，鸦南管理所组织在全所范围内开展省内ETC通行交易清分结算专题培训。

本次培训中，培训讲师首先依据省内ETC清分结算系统PPT课件，从省内ETC清分结算系统的使用、争议交易数据类型、争议交易数据处理流程以及争议交易数据处理四个方面展开详细深入的讲解，让参训人员对争议交易处理原则、争议交易处理流程有清晰的了解，同时对八种常见争议交易类型处理方法做了详细讲解，确保参训人员能切实掌握对ETC争议工单的分析工作能力与处理能力。在理论知识讲解完后，培训讲师还带领参训人员前往监控室，进行了ETC争议工单处理和ETC入库通知书数据核对及封账确认操作演示，加深大家对培训内容的理解。

此次培训，不仅使参训人员深刻认识到省内ETC清分结算工作的重要性，更提升了大家对ETC清分数据的分析能力和争议工单的处理能力，为管理所ETC清分结算工作的有效开展打下坚实基础。下一步，鸦南管理所将持续强化业务培训，不断提升员工综合能力，致力于为管理所培养一支业务精、技能强、素质硬的人才梯队。