热心装货助司乘 数九寒天暖人心

本网讯(王琦武)2023年12月13日18时左右，一辆陕西籍的小型货车在武威收费站204道缴费驶出，行驶至外广场时，由于车体货物移位，包裹箱子的绳子突然崩裂，货物坍塌散落一地，影响车辆正常通行。见此情形，班长张芳、警卫秦昊亮立即上前查看情况，并上报值班站长王宏伟。

因洒落货物较多，司乘人员无法在最快时间内清理装货，正当他一筹莫展、焦急万分时，值班站长王宏伟带领人员迅速赶到车道，引导司机将车辆靠边停放，并摆放锥筒，安排警卫人员前置指挥，随后大家开始盘货、装货、捆绑，尽管手冻僵了，脚冻麻了，可是大家装货的速度却不曾慢下来，在经过四十多分钟努力后，货物已捆扎牢固。临走时，司乘激动地一再表示感谢，连声说道:“今天幸好有你们帮忙，真是遇到好心人了，太感谢你们了。”

近年来，武威收费站坚持用文明服务提高司乘人员的满意度，用热情态度化解矛盾，用真诚打动每一位司乘人员，树立起古永高速良好的窗口形象，赢得了过往司乘人员的肯定。