湖北交投随岳运营公司随县所：积极开展ETC推广宣传工作

为进一步提升ETC安装率和使用率，提高收费站通行效率，营造方便、快捷、高效、环保的通行环境，近日，随县管理所积极开展ETC推广宣传活动，扩大ETC影响力，促进ETC使用率。

一是召开动员会，传达文件精神并深入解读相关政策。要求全体员工积极响应号召，切实提高站位，主动争做ETC推广安装的先行者，用实际行动为ETC宣传推广造势。

二是开展ETC业务办理培训。加强发行人员业务知识培训，熟练掌握合作银行ETC发行申办通道、充值流程、特情处置等，对余额不足或因“黑名单”限制通行的ETC车辆，积极劝说司乘人员前往发行银行补缴通行费，并为司乘人员进行面对面答疑，耐心演示如何使用“湖北e出行、中国ETC服务小程序”进行查询、还款、激活等操作，持续提升ETC使用率。

三是现场面对面推广宣传。在收费现场对入出口未办理ETC一型客车进行逐车宣传并发放宣传单，并进行现场预约登记、现场办理和现场咨询等相关业务，在车道、广场对过往司乘进行宣传推广，耐心讲解ETC使用方法和安装优势。在收费过程中增加温馨提示内容，提醒司乘办理ETC，通行可更加方便快捷。设置咨询台，面对面为司乘解答相关咨询。

四是积极进行线上宣传。积极发动职工充分利用朋友圈、钉钉群、微信群、QQ群等宣传媒介广泛发布ETC优惠政策、办理程序、服务承诺等内容，为更多的人深入了解安装ETC所带来的“低碳环保、高效快捷”的优势。动员站内未安装ETC的职工要先行示范做表率，主动向亲属、朋友、邻居等宣传免费安装ETC的重要性，及使用ETC优惠政策和便利性，以点带面，由线到片，逐步形成ETC从“应该装”到“我要装”的安装热潮。切实为推广ETC发挥示范带动作用。

下一步，管理所将继续深入做好ETC宣传和推广工作，让更多的车主了解并积极办理ETC，提高公众对高速公路ETC的认识度和普及率，让更多人切实享受到更便利、更畅通、更高效的高速出行服务。(万晓丽)