湖北交投鄂西北运营公司白桑关管理所：多措并举 助力“纸改电”平稳过渡

本网讯(柯琳斌)为确保通行费票据“纸改电”模式的顺利转换，进一步提高全员通行费电子化工作的认知度，湖北交投鄂西北运营公司白桑关管理所群策群力，多措并举全力推进通行费票据电子化工作平稳过渡。

队伍建设上，管理所通过开展一系列的业务培训，讲解开票渠道，开票流程，特情处理，客户服务等知识。做到人人会宣传，个个能解答，为扎实员工队伍、提高业务能力，提供有效可靠的基础和服务保障。

政策宣传上，线下围绕“便捷出行，环保出行”理念，管理所多举措并行发力。通过站前情报板发布宣传标语，在收费广场设立横幅、宣传板，依托收费窗口、便民服务、ETC宣传服务点发放宣传手册，答疑解惑。线上要求员工积极在朋友圈转发相关文章。形成了“线上+线下”多渠道宣传，真正让司乘了解和理解通行费票据“纸改电”的重要意义。

管理运用上，通行费票据电子化是转向电子化时代的标志，是大势所向，是未来实现交通数字化、智能化、智慧化的基础，接下来湖北交投鄂西北运营公司白桑关管理所将继续加强对通行费票据电子化工作的运用及宣传力度，努力为广大司乘提供更加便捷高效，畅美环保的高速出行环境。