陕西交控绥定分公司砖井收费站多举措夯实基础管理

本网讯(余苗)砖井收费站坚持以人为本，立足人性化管理，以管理制度的阳光操作、温暖人心的阳光服务，打造积极向上、温馨和谐的阳光收费站，努力为司乘提供安全便捷的行车环境。

一是加强教育培训，提高思想认识。思想是行动的先导，为进一步增强员工“以人为本 服务司乘”的思想理念，收费站紧绷思想教育这根弦，通过工作例会、班组例会等多种形式加强员工思想教育，不断增强员工思想认识。

二是强化制度建设，夯实工作基础。收费站把创建司乘满意作为工作重点，围绕目标工作，健全完善各项规章制度，要求全所人员做到工作作风到位，考核责任到位，考核目标到位，齐心协力，恪尽职守，不断夯实工作基础。

三是狠抓员工培训，增强业务素质。定期组织召开专题培训会，学习相关文件并对重点岗位人员进行培训，通过学习讨论，增强员工业务水平，端正行业风气，提高文明服务的自觉性和主动性，保证工作高质高量。