京沪分公司圆满完成元旦期间安全保畅任务

为切实保障元旦期间社会公众的安全出行，京沪分公司统筹谋划、多措并举，全力营造节日期间安全、舒适、畅通的道路通行环境，圆满完成了元旦期间安全保畅任务。

强安全生产。节前开展安全生产大检查，重点对配电室、发电机房、锅炉房、食堂等重点部位以及安全警示标志标牌上墙、消防器材配备、应急灯完好等情况进行检查，全面深入细致地开展安全生产隐患排查整治，有效防范安全风险隐患，并针对集团公司安全巡查中发现的问题进行复查复验，确保问题整改到位。

强保通保畅。节前召开保畅联席会，对元旦期间人员安排、保畅巡逻、临时救援点位设置、路域环境、服务质量以及突发事件进行分析研判、安排部署。同时，积极应对大雾天气，与高速交警、养护等相关单位全方位协调联动，提前布局保畅方案，对过往车辆进行疏导管控分流，分段实施压车带道，形成了“一盘棋”保畅格局。

强信息互通。监控大厅时刻关注天气变化和路段车流量情况，借助分公司网站、公众号、抖音等新媒体平台和沿线情报板及时做好信息宣传和路况发布工作，引导司乘合理规划出行路线。节日期间，累计通过各平台发布各类路况信息561次，受理解答司乘电话咨询962次;“京沪分公司直播间”实时直播路段路况信息3场近15小时。

强文明服务。各收费站提升主动服务意识，积极担当作为，推动服务品质提档升级，用“心”打通服务司乘最后一公里。节日期间，设立志愿服务台，为滞留司乘提供早餐、热水、方便面等食物，耐心解答司乘问询，安抚司乘情绪，赢得了过往司乘的广泛赞誉。节日期间累计服务司乘850余人次。

强值班值守。严格落实24小时值班和领导带班制度，科学应对和妥善处置各类突发情况，做到了联络畅通、反应迅速、措施有力，全力护航司乘出行。(蒋凤云)