河北高速石黄分公司沧东开发收费站：为滞留司乘“送温暖”

本网讯(杨畅)1月2日，沧东开发收费站入口因雾限行，导致收费广场滞留车辆增多。为树立优质窗口形象，保障站口安全畅通，该站积极应对大雾天气，组织开展延伸服务“送温暖”活动。

活动中，沧东开发区收费站耐心地向滞留司乘做好限行解释工作，维持好滞留在广场内的车辆秩序，并播报恶劣天气提示语，进一步提高司乘人员安全意识;同时，后勤人员积极开展延伸服务，为滞留司乘提供热水、炝锅面、充电器等，尽可能减少恶劣天气给司乘人员带来的不便和困扰。

在做好文明服务的同时，还积极邀请司乘加入沧东开发区收费站路况信息群，搭建起沟通服务的桥梁，促使更多司乘能够快捷了解站口路况、收费政策等，切实做到以服务引流促增收的目的。

通过此次延伸服务活动，沧东开发区收费站不仅展现了优质的窗口形象，还为过往司乘提供了实实在在的帮助，得到了广大司乘的高度认可和赞誉。