湖北交投宜昌运营公司：大雾堵路不堵心 温馨服务助畅行

本网讯(刘春旭)近日，大雾“突袭”湖北地区，全线多处高速公路收费站接连受到天气影响。湖北交投宜昌运营公司店垭管理所连续数天收到高警通知，在入口实行交通管制，造成现场车辆滞留。为稳定现场司乘情绪，维持现场秩序，管理所积极开展志愿服务活动，得到了滞留司乘的一致好评。

5日上午，大雾依旧持续，管理所当即组织“峡江高山兰志愿服务队”开展志愿服务，为现场滞留司乘送去热水及泡面。“谢谢你们的热水，这下可暖和多了!”天气寒冷，但大雾堵路不堵心，志愿者们用自己真挚的服务让司乘人员感受到冬日里的温暖，化解了司乘们等侯的焦虑。

10点半左右，大雾散去，入口接高警通知解除管制，志愿者们当即前往现场开通备用车道，引导现场车流，确保滞留司乘快速通行，不到15分钟，现场车流就全部疏散完毕。

进入冬季，大雾天气频发，为保障司乘平安出行，店垭管理所始终秉持着认真负责，热心周到的工作理念，确保在极端天气等特殊状况出现时能够迅速反应，营造良好的窗口服务形象。下一步，管理所始终坚持“予人芝兰 手留余香”的服务理念，应对即将到来的春运，满足人民群众“美好出行”的愿望。