甘肃：酒泉市交通运输执法队扎实开展出租汽车行业“百日攻坚”专项整治工作

本网讯（刘巧霞）自全市出租汽车行业“百日攻坚”专项整治工作开展以来，酒泉市交通运输执法队按照全市专项整治工作统一部署要求，紧盯目标任务，强化工作举措，狠抓任务落实，扎实推进出租汽车行业“百日攻坚”专项整治工作走深走实。
  
      提高政治站位，聚力优化营商环境“不偏移”。及时召开动员部署会，对出租汽车行业“百日攻坚”专项整治工作作出具体安排，压实工作责任，明确分工，扎实开展专项整治工作，切实优化营商环境。
      重拳出击督查，大力整治行业乱象“不松劲”。制定执法督查检查计划，采取日常督查与专项检查相结合的方式，督促各县市（区）交通运输局集中执法力量，加大整治力度，依法查处出租车强行拼客、不打表议价、拒载、绕行等违规营运行为，同时通过明查与暗访相结合方式，对酒泉火车站、酒泉南站出租车运营秩序、出租车司机微信收款码实名制、12328交通运输服务监督电话推广应用、执法人员规范执法等情况进行督查。自专项整治工作开展以来，共开展督查9次，暗访4次，向肃州区交通运输局移交问题线索4条。
      畅通诉求渠道，着力建立长效机制“不懈怠”。全面推广“12328”交通运输服务监督电话，畅通投诉举报渠道，提高服务监督水平，确保群众诉求第一时间受理，第一时间转办，第一时间处置。自专项整治工作开展以来，共受理反映出租汽车强行拼客、不打表议价、服务不满意等问题107件，做到件件有答复，事事有回音。
      加强宣传引导，全力提升服务质量“不动摇”。加强法律法规宣传教育，引导驾驶员诚信为本、守法经营、规范服务、文明用语，以优质服务赢得群众满意，让出租车成为城市文明的“流动名片”。
     下一步，酒泉市交通运输执法队将以群众满意为核心，以优化营商环境为抓手，以社会各界监督为助力，以更严措施、更大力度推动出租汽车行业“百日攻坚”专项整治工作提质增效，切实规范出租车市场秩序，提高出租车行业服务质量，不断提升人民群众出行满意度。