乌鲁木齐市国际道路运输管理局多措并举优化国际客运服务 为留学生提供便捷服务

中国交通在线新疆讯(通讯员 宋文蛟报道)2024年以来，乌鲁木齐市国际道路运输管理局持续发力，以打造高质量国际道路运输体系为目标，多措并举为留学生便利化通关提供服务，以实际行动服务“一带一路”核心区建设，把交通强国建设新疆篇章变成人民群众幸福出行的美好现实。

提供优惠购票服务，助力留学生返程

目前，乌鲁木齐至阿拉木图的国际道路旅客班线共有两条运行线路，分别经中国霍尔果斯、哈国努尔饶尔口岸出境和经中国都拉塔口岸、哈国科里扎特口岸出境，线路全长约1150公里，车辆运行时间12小时(加上通关及夜间休息实际运行时间约17小时)，票价460元(人民币)。营运车辆均为高一级客车，其安全性、便捷性、舒适度得到两国往来旅客青睐。随着寒假来临，为方便在乌鲁木齐及内地学习的哈萨克斯坦留学生回家，乌鲁木齐高铁国际汽车客运站与中哈间4家运输企业协商，达成一致，在寒假期间，留学生返程票价由原本460元的票价优惠至400元。并主动联系学生较为集中的新疆大学、新疆师范大学等学校提供接送服务。经过统计，在乌鲁木齐的哈萨克斯坦留学生就有600余名需要返程。一名哈萨克斯坦留学生说：“同学们不用出学校就能坐上回家的班车，这种贴心服务大家都夸好，感谢乌鲁木齐市国际道路运输管理局暖心服务。”

改善乘车环境 方便旅客出行

自从2023年11月3日乌鲁木齐市经霍尔果斯/都拉塔口岸至哈萨克斯坦阿拉木图国际道路旅客班线在乌鲁木齐高铁国际汽车客运站发车以后，乌鲁木齐市国际道路运输管理局积极协调相关单位，对售票大厅和旅客候车区进行了改扩建和升级改造，墙面、地面、排椅、卫生间等配套设施全面更新，功能分区更加合理。改造后的售票大厅宽敞明亮、干净整洁，新配备的LED显示屏滚动显示车站公告、车次及票价情况，为旅客出行提供服务。改造后的旅客候车区，室外天寒地冻，室内温暖如春 ，一张张崭新的座椅有序排放，有的旅客正在候检区等候检票、有的在开水间接着热水、有的正在免费充电区为手机充电……整个候车区宽敞明亮、井然有序，一派和谐景象。

设置休息专区和安全学习专区，确保行车安全

为消除驾驶员疲劳开车，确保行车安全，乌鲁木齐市国际道路运输管理局协调相关单位，在乌鲁木齐高铁国际客运站设立驾驶员休息专区和安全学习专区，购置了饮水机、座椅、大屏幕、音响等设备，方便驾驶员休息，驾驶员发车前，观看《安全警示教育》专题片，增强驾驶员的道路交通安全意识，对驾驶员安全文明驾驶起到了教育警示作用，保障冬季行车安全，极大地提升了驾驶员的幸福感与归属感，赢得了驾驶员的广泛称赞与好评。一位哈萨克斯坦驾驶员说：“我经常来这里拉运旅客，这里真是大变样，候车区很暖和，整体环境高端大气，各种配套设施齐全，服务更加人性化。”

下一步，乌鲁木齐市国际道路运输管理局将继续根据旅客多样化出行需求，进一步优化服务措施，提升服务水平，为“一带一路”建设作出积极贡献。