湖北交投随岳运营公司三阳管理所：聚焦三点发力 让您“E”路畅行

本网讯(李洁)为进一步加快推进公司ETC发行服务工作，提高ETC使用率和通行效率，营造方便、快捷、高效的通行环境，湖北交投随岳运营公司三阳管理所积极谋划，聚焦“三点”发力，推动ETC发行工作再掀热潮。

加强动员，提高发行力。第一时间召开专题动员部署会，由管理所负责人牵头，集中学习了随岳运营公司关于ETC推广发行的相关会议及文件精神，明确了年度工作目标，将任务细化分解到人，形成“人人有参与，人人有责任”的良好氛围。同时，票管室每日在管理所工作群公布ETC发行情况，月底进行数据汇总后进行通报，确保ETC推广任务“月月有进度，年底必达标”。

加强培训，打好基本功。“打开微信，搜索湖北楚道 ETC小程序......”针对最新的ETC办理政策和要求，管理所积极组织员工开展ETC业务知识培训，通过线上学、线下操作等方式强化办理业务“实战练”，让员工熟练掌握ETC办理要求、流程及操作能力等相关内容， 打好ETC业务知识“基本功”，营造“个个懂业务，人人可解答，全员可推广”的浓厚氛围。

加强服务，优化宣传力。“师傅，您安装ETC了吗?”这是连日来，管理所ETC宣传小组在收费现场、附近加油站、物流公司、农贸市场、客运站、学校等车辆密集区域面向司乘问候最多的一句话语。零距离服务为用户提供咨询、预约登记、办理、现场发行、预约上门安装、售后等ETC“一站式”VIP服务，优化客户服务体验，提升安装办理成功率及认可率。

下一步，湖北交投随岳运营公司三阳管理所将齐心协力、奋勇担当，积极引导广大司乘安装使用ETC，确保全国路网“E”路畅通、“E”网通行、“E”脚油门踩到底，用实际行动服务司乘美好出行。