湖北交投随岳运营公司三里岗所:急速10秒 搭建心灵桥梁
2024-01-25 12:27 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(李星)“小同志,我的感激之情无以言表,你们的暖心举动刷新了我对收费站的认知,你怎么确定我会回来补费啊?”
“师傅,‘以人为本’是我们的服务宗旨,在那种紧急情况下,我们的同事都会那样做,看您身体状态恢复了,我也放心了!”在收费现场,司机拉着张班长的手感激的说道。
近日,一辆小型客车急速驶入三里岗收费车道,司机不断催促收费员快速操作。此时,收费员发现司机表情痛苦,立即询问是否需要帮助,司机表示自己突发高血压,需要去药店买药。见状,收费员快速告知药店地址后毫不犹豫抬杆放行,自行垫付106元通行费,为司机节约了宝贵的“10秒钟”。1小时后,司机返回归还通行费,并真诚的表达了谢意。
一直以来,三里岗管理所持续深化“畅美三里岗”子品牌内涵,以打造“站所美、服务美、心灵美”的综合型“微型服务站”为目标,努力将“美”字外化于形,内化于心。下一步,三里岗管理所将继续用真心、爱心为司乘人员提供最优质、最贴心的服务,确保站所向美而行。






