湖北交投鄂西北运营公司张湾管理所：开展特情交流会 聚力春运保畅通

春节将至，持续40天的春运即将拉开帷幕，为切实保障春运期间道路畅通、群众出行安全舒适，湖北交投鄂西北运营公司张湾管理所于近日组织开展春运特情处置经验分享交流会，进一步提升员工业务技能、快速处理在岗特情的技巧等，力保春运期间收费工作平稳有序。

交流会上，针对站所往年春运期间出现的各类典型特情以及现场日常多发特情，由收费管理员结合实际案例对特情事件进行复盘说明，并对各类特情处置的注意事项、处置技巧、应对措施等进行经验分享、总结分析。同时，通过现场提问、个人分享以及交流探讨等形式，组织员工交流自己在实际收费操作过程中遇到的特情以及有疑问的环节，分享特情处置中好的经验做好;结合往年春节期间车流量猛增和易拥堵时段、交通管制分流、突然停电等情况，以班组为单位讨论完善现场应急保畅预案，确保在流量高峰期迅速启动各项保畅预案，全力保障道路安全畅通、车辆快速通行。

通过开展特情处置分享交流会，切实提高了员工的应急意识和处理突发事件的实战能力。下一步，张湾管理所将时刻绷紧春运保畅安全弦，积极在“业务技能”上下功夫，在“科技创新”上下力气，在“实践活动”上做宣传，不断提高车辆通行效率，提升司乘人员舒适度和满意度。(张梦)