湖北交投随岳运营公司新市管理所：吹响春运集结号 凝心聚力保畅通

本网讯(王妮妮)为提高春运期间的服务效率和应急处置能力，保障高速公路的安全畅通，湖北交投随岳运营公司新市管理所从多方面出发，积极部署，合理安排，凝心聚力迎接2024年度“春运”大考。

加强认识，提前筹划保畅通。管理所组织召开了春运动员部署会，针对春运工作实际情况，制定了2024年春运保畅应急预案，并成立了春运工作领导小组和应急保畅突击队，同科学预测分析所辖路段春运期间车流量情况，汲取2023年节假日保畅经验，对可能出现的车流高峰做到提前预判，做好充分的准备工作，切实为春运期间安全保障工作提供了科学、准确的数据依据。

加强排查，安全隐患早整改。管理所组织安全检查小组对票据室、监控室、配电室、岗亭、收费通道、电子收费系统等重点场所和设备进行全面的安全隐患排查，发现问题及时整改，确保春运期间所有设施设备的正常运行，同时备齐防冻防滑等应急物资，做好应对雨雪、冰冻等恶劣天气的准备，积极开展应急演练活动，增强收费人员的应急意识和处理突发事件的实战能力，全力保障道路安全畅通、车辆快速通行。

加强值守，多方联合齐行动。严格落实24小时值班制度，做好信息上传下达工作，并加强与高警、路政以及沿线相关单位的协调配合，建立信息共享、措施得力的联动机制共同应对车流高峰、车辆通行缓慢、恶劣天气保畅以及超限车辆管控等工作，强化易拥堵路段的应急机制，努力实现“服务零投诉、车道零拥堵、路段零事故”三个工作目标。

加强服务，温馨春运助通行。开展文明服务培训，增强员工的文明服务意识，做好窗口文明服务工作，做到微笑服务过往司乘。成立“春运志愿服务队”，细化便民服务举措，积极开展“情满征途”系列公益活动，为司乘免费提供热水、泡面、地图、修车工具、应急药品和交通信息等服务，并提供力所能及的帮助，让春运出行更有“温度”。