湖北交投鄂西北高速全面开启春运护航模式

本网讯(姜谷平)2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共计40天。为切实有效保障春运期间高速公路通行安全，最大限度地为人民群众畅通出行、平安返乡保驾护航，湖北交投鄂西北高速全面开启春运模式，护航平安回家路。

周密部署，集结保畅通力量

鄂西北高速所辖616公里沿线的33个收费站、6个综合巡检办迅速行动，吹响春运保通保畅“集结号”。各单位积极组织召开春运动员部署会，集中学习春运相关文件，对春运期间保通保畅、安全生产以及当前重点工作进行全面部署，切实提高员工对春运保畅工作重要性的认识，确保春运保通保畅各项工作顺利完成。针对春运出行需求特点，结合气象动态，各单位提前发布出行指南，利用抖音直播、微信短视频等新媒体矩阵平台，向公众动态更新推送各收费站、重要路段及主要时间节点的道路实况、气象预警、温馨提示等，加强辖区“地警路企养救”一路多方联勤联动，提供咨询求助和报警救援等服务，全力守护司乘平安“回家路”。

隐患排查，筑牢安全防火墙

为保障春运期间高速公路设施设备处于良好运行状态。各收费站、综合巡检办持续深入对宿办、办公区、配电房、UPS室、收费现场、桥梁、边坡、隧道等重点区域关键环节进行“拉网式”排查，对易故障的设备、易忽略的细节进行着重管理，确保发现问题能第一时间解决处理。同时，备足草垫、铁锹、融雪剂等各类防冻防滑物资设备，完善各类应急预案，切实提高春运期间突发事件处置效率，筑牢安全防火墙。

倾情守候，温暖司乘归家路

各单位充分发挥党员、团员先锋模范作用和“畅美鄂西北”服务品牌效应，分别在收费现场搭设“春运便民服务台”、ETC现场咨询办理点，备齐饮用水、工具箱、行车指南等物品，开设“情满征途”春运专题抖音直播，搭建线上线下互动交流平台，以在线客服实时解答、主播面对面回应司乘关切的热点难点等，让公众出行服务更有温度，让品牌作用发挥更有深度，使春运更富人情味、更有温暖感。同时为积极响应湖北交投“情暖征途”致敬货运先锋公益活动，各单位在现场随机为货运司机送上精心准备的年画、对联、吉祥物等“新年第一暖”和新春美好祝福，切实温暖司乘归家路。