任丘市交通运输综合执法大队城市客运管理中队全力做好2024年春运保障工作

本网讯(李银峰)1月26日春运开始以来，任丘市交通运输综合执法大队城市客运管理中队强化客运行业规范管理，提高安全应急能力，提升服务品质，为群众平安、便捷、舒畅出行提供有力保障。

一是明确组织分工。成立春运工作领导小组，负责决策部署、指挥调度和监督检查等工作。明确各业务科室职责和分工，落实主体责任，加强统筹协调。

二是优化组织调度。科学优化组织调度，合理调整运力，增开学校至各乡镇公交直通车，加密途经商业区的公交车次，保障群众顺畅出行。

三是抓牢安全生产。压实安全主体责任，继续强化隐患排查整治活动，通过抽查、暗访等方式加大对公交、出租等客运企业的督导检查频次，严格落实各项防控措施，切实保障春运平稳有序。

四是做好应急保障。制定多层级春运工作实施方案和应急预案，落实应急人员、应急车辆和应急物资保障。加强春运期间的应急值守工作，提高突发事件应对能力，保障出行安全畅通。

五是加强市场监管。加大巡查力度，严厉打击出租车非法营运和违法违规经营行为。畅通公众诉求渠道，加强投诉案件处理与行业管理、执法监督、运营服务的衔接，营造公平竞争的市场环境，切实维护市场秩序和群众权益。

六是提升服务水平。坚持以人为本的服务理念，强化对客运从业人员的教育培训，倡导热情服务、微笑服务，对“老幼病残孕”特殊群体提供扶助、搬运等温馨服务，改善乘客出行体验，营造文明、温馨、和谐的出行环境。