湖北交投宜昌运营公司远安北管理所：雪天服务不打烊，延伸服务暖人心

本网讯(周晓敏)2024年2月2日20时至3日上午，受降雪天气影响，宜昌高速辖区内大部分高速公路收费站入口实行交通管制。为缓解司乘旅途的烦躁和疲劳，湖北交投宜昌运营公司沿线31个收费站“峡江高山兰”志愿者“见雪而行”，在除雪保通的同时积极做好封闭期间解释工作，贴心地为司乘送上热水、规划行车路线、宣讲高速ETC办理流程，为广大司乘送去温暖。

2月3日早上8时左右，处于山区高速的G59呼北高速保宜宜昌段远安北收费站，大雪仍然没有消散，大量外地长途车辆滞留在收费广场，在站所组织安排下，“峡江高山兰”志愿服务者为等待一夜的司乘们送上热气腾腾的“暖心面”。同时积极开展延伸服务，现场准备了医药箱、维修工具、手机充电器等应急物品，确保在特殊情况发生时能够及时解决司乘们的燃眉之急，尽最大努力为司乘排忧解难。在收费现场，志愿者引导司乘们关注“宜昌高速”“湖北e出行”等公众号，确保及时为司乘提供最新的路况信息。

需求在哪里，服务就到哪里，宜昌运营公司一直致力于为司乘提供多元化的便民暖心服务，积极营造“畅安舒美”的出行环境，用细致、细心、热心的服务为司乘的出行保驾护航，以实际行动擦亮“宜路兰香”服务品牌。