湖北交投随岳运营公司洋梓所:冰雪天气保安畅 服务返乡旅客显真情
2024-02-04 16:49 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
“真是太感谢你们了,今天要是没有你们的帮助,我们这可怎么办啊”车主吴师傅激动向工作人员说道。近日,湖北交投随岳运营公司洋梓管理所应急小组成功救助受困司乘,获得群众点赞。
2月2日下午现场管控员朱文琴向往常一样进行日常巡查,15:38收费内广场镜头下一名行人踉踉跄跄往出口方向走来,管控员发现后立即呼叫班长前往查看。经询问,司机吴师傅一行五人驾车返乡过年,因近日湖北大部分地区雨雪冰冻天气,在距洋梓匝道100米处车辆侧滑与护栏发生碰撞,车辆无法正常启动,于是步行下来向收费站工作人员求助。
了解情况后管控员立即联系应急小组前往事故现场,小组人员到达现场后第一时间将滞留人员护送下站,并在事故车辆后方、侧面摆好放光锥桶,避免二次事故发生,确保后方车辆行车安全。了解到吴师傅一行人已奔波十多个小时未吃饭,管理所准备了热腾腾的饭菜热水,并不断安抚情绪,等待高警处理事故现场,事故处理结束后,吴师傅们又踏上了归乡的旅途。
在“春运”期间,还有很多这样一幕幕温暖的故事发生在随岳运营公司所辖的道路上,随岳运营公司的志愿者们,始终用实际行动去诠释“阳光相随,大爱如岳”,以真心实意帮助司乘,以热情服务温暖司乘,让社会公众真正感受到交投人的热情与温暖。(赵晓辉)






