湖北交投随岳公司柳林所：做好全面服务 保障春运畅通

2月1日以来，湖北省大部地区出现低温雨雪冰冻天气，随州地区是受影响的区域之一。面对突发的气象灾害和春运车流剧增的叠加情况，湖北交投随岳公司柳林所迅速启动应急预案，全力投入到除雪保畅工作中，确保春运期间广大司乘人员安全出行。

做好咨询服务，保障信息及时。受大雪冰冻天气的影响，随岳高速出现短暂的路面结冰的现象，在桥面路段极易造成交通事故，导致车辆至柳林所分流。管理所志愿者24小时坚守工作岗位，全面联系管段信息中心、高巡、养护等单位，及时解答司乘的各种咨询，第一时间提供解除交通管制的信息，让滞留的司乘能迅速重返归途。

做好后勤服务，保障出行安全。为全面安抚长时间滞留的司乘人员，管理所全面开放会议室、活动室和书屋，供司乘人员无偿使用，并免费提供可口饭菜、茶水、泡面、药品和简易修车工具，让司乘能感受到到随岳高速的温馨服务，全力保障滞留司乘的旅途安全。

做好除雪工作，保障路面畅通。柳林管理所全体员工深知春运道路保畅重大的责任，不畏严寒，彻夜坚守在除雪前线。主动协调养护专业除雪队伍，运用专业设备高效进行铲雪作业，保证主干道的畅通。同时，组织全所人员全面清扫收费广场、车道以及周边道路，确保路面积雪及时清除，无结冰现象，保证车辆能够安全快速地通过。

下一步，柳林管理所将继续秉持服务的初心，持续优化服务措施，不断提升服务水平，全力以赴做好春运保障工作，积极为广大司乘营造良好的通行环境。(刘思怡)