湖北交投随岳运营公司马良所：冰雪中映出“柠檬黄” 严寒里清出“暖心路”

一场风雪，一程守候。2月2日-5日，受强冷空气影响，沙洋及周边地区迎来了降雪，雪情就是命令,马良管理所闻雪即动，启动防冻防滑应急预案，精准打响除雪保畅“第一战”。

未雪绸缪，吹响备战风雪的“冲锋号”。为进一步做好冬季防冻防滑工作，确保高速公路安全畅通、司乘出行安全，马良管理所未雨绸缪，先行部署，提前召开除雪保畅工作会议，进一步细化工作目标，强化责任落实，强化应急值班值守，对防冻防滑物资检查，对除雪物资进行查漏补缺。同时关注天气变化，开展安全隐患排查，确保收费设备正常运转，全面做好恶劣天气下的应急准备工作。

以雪为令，吹响除雪保畅的“集结号”。面对冻雪及春运车流激增的双重考验，马良管理所以雪为令，立即启动除雪保畅应急预案，迅速组织保畅突击队集结，全体人员以雪为令，闻雪而动，纷纷拿起扫帚、铁锹、雪铲来到收费站广场，全力以赴投入到除雪保畅工作中，对收费广场、车道、办公区积雪及时进行彻底清扫，并在员工的必经路上铺设好草垫，警防滑倒，为员工上下班铺置出暖心路。全所人员不畏严寒、齐心协力，在风雪中坚守同行。

优质服务，争当阳光归途的“暖心人”。“师傅，天气太冷了，我们准备了新鲜热乎的鸡蛋、面条、姜汤免费提供给大家，也请大家耐心等候，注意保暖，我们接到恢复通行的通知后，会第一时间引导大家有序通行的。”面对收费广场滞留的司乘人员，收费主管周金良耐心的解释道。因冻雪、春运车辆激增的情况，马良所充分发挥“前沿哨所”作用，开展“情暖征途、畅行荆楚”春运志愿服务活动，为滞留在收费广场的司乘人员送上暖心的早餐及热水，让奔忙在外的司机们在严寒的异地感受到“家的温暖”和高品质的出行服务。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，马良管理所将持续做好春运期间的服务保畅工作，探索服务新思路，创新服务新机制，将“阳光相随，大爱如岳”的服务理念走深走实，树立随岳运营公司优质服务的品牌形象。(林甜)