湖北交投京珠运营公司：车辆事故滞留，暖心守护“回家路”

2月5日，一辆贵州籍轿车发生交通事故，为确保乘客安全，管辖高速交警将7名乘客送至湖北交投京珠运营公司新店管理所等待转运，收费站妥善安置滞留乘客，暖心守护“回家路”。

当日早上8点，一辆贵州籍轿车行驶至湖北京珠高速赤壁段发生交通事故，车门和轮胎有明显变形，导致无法正常行驶，交警部门将乘客们安全转移至新店管理所，等待转运。

据车主刘先生介绍，自己驾车同老乡一行7人从安徽驾车返回贵州老家过年，由于高速公路车辆流量大，与同向并行车道车辆发生碰撞，车辆受损，需要托运到赤壁市维修点维修，所幸车速不快，车辆调整及时，没有造成人员受伤。

在了解到情况后，新店管理所负责人一边安抚车主情绪，一边带领乘客前往便民服务亭避寒，同时安排工作人员向刘先生及亲友送上热水、早餐、牛奶等食物，供他们食用。由于车辆需要定损和维修，等待年后取车，工作人员随即协助搬运随车行李，帮助车主拨打保险公司电话，一同等待保险公司到场处置。同时帮助车主网上查票、购票，并细心讲解乘坐高铁站详细路线。

“这里离我家900多公里，能在外地遇到你们，心里真踏实……”车主刘先生激动的表示，虽然遇到事故很糟心，但是很庆幸来到新店收费站，工作人员贴心周到，让人他倍感亲切。

上午11时，保险公司赶到现场，托运受损车辆，7名滞留乘客前往赤壁市高铁站重新踏上返程之路。临行前，车主刘先生一再对收费站工作人员的热心帮助表示感谢。(陈齐 王玲)