湖北交投随岳运营公司柳林管理所:多措并举为龙年春节增光添彩
2024-02-08 22:02 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
随着龙年春节的临近,柳林管理所“展形象、保畅通、强服务”,为农历新年的到来,增光添彩。
一是精心布置,优美环境。管理所成立专班负责,做到站口美化、站区亮化、窗口净化。结合“点靓窗口”活动,在安全岛摆放鲜花,更新悬挂宣传横幅、彩旗,充分营造节日氛围。组织员工进行大扫除,加强日常卫生保洁工作,展示阳光站所新面貌。
二是严阵以待,优良秩序。结合天气预报情况,提前做好预警分析,提前准备充足的卡、零钱,做好收费应急演练工作。做好后勤排班工作,确保春节期间任何突发状况下,人员充足。
三是规范礼仪,优化服务。完善便民服务措施,除常备物品外,加强员工培训,随时提供力所能及的帮助,特别是针对ETC的办理、电子发票的获取等问题,要求人人过关。落实值班人员一线跟班制度,做到靠前指挥、一线服务,提高服务水平,树立随岳良好社会形象。(孙希玲)






