双塔收费站扎实做好春节期间保通保畅工作

本网讯(曹亚非)2024年春节小型客车免费期间，双塔收费站认真落实节前各项安排举措，确保了春节期间小型客车免费工作稳定有序进行。

一是节前加强各岗位人员安全意识。双塔收费站在节前认真开展了安全隐患检查排查工作，对收费岗亭设备、车道、机房、锅炉房等重点部位的消防设施和线路进行了拉网式检查，对发现问题立查立改，为春节期间各项工作的开展提供了有力的安全保障;每班前强调安全工作的重要性，确保了职工人身安全及财产安全。

二是做好春节免费期间小客车的免费通行工作。开足备用车道，设置小型客车免费专道，并设置醒目标识标牌，在车流量较大时专人分流小型客车快速通过，提升车道快速通行力度。

三是树立良好的窗口文明服务形象。进一步加强窗口文明服务力度，增加“新年快乐”等节日问候语，强化文明服务用语及服务肢体动作，树立良好的窗口文明服务形象。

四是开展便民服务工作。在收费车道设置便民服务台，及时为过往司乘人员提供开水、维修工具等延伸服务，对免费政策不明晰的司乘认真做好解释工作。

五是严格落实24小时值班制度。值班站长第一时间赶赴车道处理突发事件，能做到科学应对、妥善处置，并保证信息畅通。