湖北交投随岳运营公司沙洋管理所:风雪献真情 关爱事故车老人
2024-02-24 16:29 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(杨雨)“老人年纪大了,坐长途车有点不适应,还好有你们帮忙,太谢谢了。”2月23日8时许,湖北交投随岳运营公司沙洋管理所收费班长文岑琳发现收费站口有一位女士用毛毯紧紧裹住一位老人,便迅速上前帮忙。
文岑琳了解到,该一家人从广州前往黑龙江,途径湖北时发生了交通事故,便只能从最近的沙洋收费站下站,因路途遥远,加上近期恶劣天气,目前在高速上已经行驶两天了。老人今年70多岁,因交通事故受到惊吓,一家人便只能就地休整。
文岑琳迅速将情况报告至站所负责人,并将这一家人引至管理所接待室内休息,为他们提供一个温暖的环境,同时为他们送上热气腾腾的汤圆、面条和粥等便民物资。面对这突如其来的关爱,老人毫无保留地表扬了管理所的暖心行为。
大雪无情,人间有情。在这个冰冷的寒冬里,湖北交投随岳运营公司沙洋管理所以实际行动诠释了“关爱至上”的服务理念,积极做好延伸服务,想司乘所想,急司乘所需,以贴心服务照亮司乘朋友的回家之路。






