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京雄高速涿州东收费站:贴心服务-站好春运最后一班岗

2024-03-01 15:20 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

本网讯(武曼 李海宾)春运进入尾声,优质服务伴随全程。在繁忙的春运安全保畅工作当中,京雄高速涿州东收费站的一线职工们除了恪尽职守做好安全保畅工作及文明优质服务外,助人为乐的好人好事更是接连涌现。

春节前-节前送祝福 温暖回家路

“师傅,请拿好,小心烫。"收费站志愿者正在为远道而来的小车司机送上一杯热气腾腾的热水,“天气好冷,这杯热水很暖和,暖到我的心里去了”。一位小车司机开心地说。“今天太幸运了,收到了收费站送的爱心大礼包。“谢谢你们送的祝福,我两年没回家过年了,家乡的温暖暖到了心窝!”刚从外地返乡的刘先生接过志愿者们送上的新春大礼包开心地说道。春运开始以来,涿州东收费站开启了“一路相伴 温暖同行”新春送祝福活动,精心准备了龙年春节大礼包,为司乘的返乡之旅增添小惊喜。

春节中-遇事不迷茫 我们来相助

春节的第二天,一辆本该从免费车道通行的小型客车停到了自助收费车道中,当班收费人员发现后立马走上前询问。经了解,该车司机想要去固安县宫村访友,但道路不熟悉,手机电量不足,只得来到收费站进行求助。收费人员耐心的将司机引出车道,并在外广场为司机重新规划导航路线,同时从便民服务台拿来充电器为其手机充电。时间虽短,但热情的服务得到了司机的好评。

春节后-关爱在心间,服务常相伴

元宵节之际,一辆鲁牌红色轿车停到了外广场,司机着急的向门岗的备岗人员进行求助。据了解,该车行驶过程中突然断电,司机停到路边检查后无法再次启动。备岗人员与司机共同对车辆进行了简单的检查后发现可能是电瓶亏电。备岗人员与司机商议后,帮助其推车助燃。最终车辆成功启动,司机对备岗人员表示由衷的感谢。

不知不觉春运已接近尾声,“道路通行安全有序,群众出行安全畅通”这既是人民群众对美好出行的期待,也是高速人的心愿。2024年春运,高速人用责任与担当守护着平安出行,他们在坚守中感受节日,在思念中担当使命,在细节中彰显责任,在平凡中体现价值,因坚守而精彩,因奉献而绚烂,为坚守在一线工作岗位的高速人点赞!

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