江西武功山东收费站：热心助力司乘激活ETC，提升出行效率

本网讯(荣运凤)随着ETC系统的广泛应用，越来越多的车辆选择安装ETC以提高通行效率。然而，部分车辆在使用过程中可能会遇到各种问题。针对这一情况，武功山东收费站的职工以专业的技能和热情的服务，为这些司乘的车辆提供了切实可行的帮助，积极主动地为过往司乘排忧解难，赢得了广大司乘人员的高度赞扬。

3月4日上午，一辆ETC设备异常的车辆驶入武功山东收费站，收费班长余星宇发现后，立即上前询问司机是否需要帮助，在了解情况后，收费班长余星宇首先检查了车辆的ETC设备是否正常，并仔细查看了设备的指示灯状态。经过初步检查，发现是由于ETC设备背后的粘贴松动，导致感应按钮脱离，于是，他熟练地使用专用工具对ETC设备重新固定，然后再使用发行设备对ETC重新激活，经过一番努力，ETC设备成功恢复正常。

在解决设备问题的同时，收费班长余星宇还向司机详细介绍了ETC的正确使用方法和注意事项，以避免类似问题的再次发生。司机对他的专业技能和周到服务表示由衷的感谢!

此次事件展示了武功山东收费站职工的优秀职素养和服务精神，通过他们的努力不仅确保了车辆的顺利通行，也为司乘人员带来了良好的出行体验。武功山东收费站将在今后的工作中不断积累经验，提升专业水平，以更好地为司乘人员提供帮助，用实际行动树立“始于需求、精于服务、成于品质”的品牌建设。