甘肃天水高速救援队：我们的春运“关键词”

本网讯(任杰)紧张而忙碌的2024年春运已经结束了。春运期间，天水清障救援二大队全体干部职工舍小家为大家，奋战在高速一线，在各自的岗位上辛勤付出，只为给过往的司乘人员提供平安、便捷、温馨的春运旅途。让我们一同来解读这些“关键词”。

关键词：坚守

宝天高速是连接陕、甘两省的重要交通枢纽，春运期间，车流量剧增，为保障司乘人员美好出行，救援人员们坚持24小时应急值守，确保各执勤布点人员在岗、车辆在位，随时关注天气变化和道路通行状况，并与“一路四方”单位构建“信息共享、高效协作”的良好格局，有效提高了道路突发事件的应急处置效率。

关键词：安全

安全是所有工作的前提和保障，春运期间，救援人员们认真开展各项安全检查工作，按时检查物资储备情况，确保关键时刻能够拉得出、用得上、起作用。同时，他们加强长下坡、桥梁、事故易发等路段的巡查力度，及时反馈路面信息，快速处置道路突发事件，以认真负责的工作态度积极应对低温降雪天气，全力确保辖区路段安全畅通。

关键词：保畅

“宝天高速K1312下行线发生多起事故，急需救援……”早上9点，信息接报员接到救援通知。为避免二次事故发生，救援人员们2分钟完成信息接报，5分钟内火速出发，抢在第一时间赶到现场。做好安全防护，带司乘至护栏外等待，拖事故车上清障车……每个步骤都在和时间较量。事故处理完毕后，又立刻赶往下个事故点，从早到晚，有时连喝水的时间都没有，直到完成所有救援任务，回到队里，迟到的一碗方便面，虽然简单，但他们吃得很开心。

关键词：服务

每逢春运，道路通行压力增加，各种突发状况频出，如车辆爆胎、电瓶亏电、道路阻塞等，此时，服务的重要性更加凸显。为帮助司乘人员解除“囧”境，救援人员在巡查车上配备了开水、桶面、修车工具、应急电源，或帮助他们更换轮胎，或为焦急等待的司乘送上食品，或为亏电车辆提供紧急充电，用暖心的服务缓解着每一位司乘焦急的心!