湖北交投襄阳运营公司：RPA技术驱动业务流程自动化新篇章

本网讯(邱宇)为进一步深化新技术运用，近日，襄阳运营公司监控中心创新开发，通过RPA技术将收费稽核、内业管理等业务流程写入系统，机器人模仿用户操作处理，收费管理工作实现数字化、智能化发展。

创新赋能，实现重复工作自动化。为有效解决站所盘卡无法汇总问题，利用PRA技术自动爬取CPC卡管理平台盘卡数据，筛查并汇总保存到EXCEL。自主设计流程破解目前主流基于网页管理系统的操作瓶颈，进一步提升了日常工作效率。

无缝衔接，多平台打通数据壁垒。RPA技术与“襄上云数字运营”平台有效结合，自动从各个数据源中抓取数据，根据业务需求定制表单，同时将自动处理结果下载反馈至站所，打破前期设计信息孤岛、数据壁垒问题，实现表单处理自动化。

效率提升，各报表数据自动整合。RPA技术能够根据预设的规则和逻辑进行报表数据处理，机器人通过自动提取报表所需的数据字段，进行数据计算、统计和分析，并进行整合，生成所需的新报表，大大减轻了人工处理表格数据的负担。

下一步，襄阳运营公司将进一步推动RPA技术在智能监控集成化中的应用和发展，深化科技创新，积极探索两级监控管理，不断优化和完善“襄上云数字运营”平台，构建全新数字化高速公路运营模式，为提升运营效率和服务质量打下坚实的科学基础。