湖北交投鄂西北运营公司郧西管理所：定期复盘强基础 交流座谈促发展

本网讯(黄晓芳)“OBU设备显示Low Power，该怎么处理?”

“二次发行系统返回该车牌在中国建设银行办理过，能否进行办理”

为贯彻落实交投集团2024年一季度“开门红”动员部署会议精神，进一步规范公司ETC工作管理，优化发行办理流程，提升发行人员工作效能，不断夯实收费人员业务基础。近日，湖北交投鄂西北运营公司郧西管理所锚定ETC全年发行目标任务，组织全所员工开展ETC业务交流座谈会。

座谈会上，由站所收费管理员通报了站所1-2月个人ETC月度任务完成情况，鼓励收费人员充分利用现场宣传阵地对过往司乘进行逐车宣传。其次，针对湖北交投楚道数通《站口发行保障群》内各公司发行人员在办理过程中所反映出的问题以及站所在ETC发行办理日常工作中存在的问题展开讨论，并由ETC办理专员进行一一解答。同时组织大家学习鄂西北运营公司《ETC周报》中的典型ETC案例，重点对案例分析内容、解决措施、注意事项等内容进行了深入阐述。最后站所代理副所长兰艳对本次座谈会进行总结发言。她强调：面对智能化设备改革，全体员工要加强学习，抢抓机遇，加大创新力度，培育壮大ETC宣传推广队伍，引领ETC办理服务提档升级。

下一步，郧西管理所全体员工要以“只争朝夕、奋发有为”的精神状态，继续秉承“我为群众办实事”服务理念，不断优化办理流程，完善售后工作体系，服务公众美好出行，担当践行先行使命，以进求稳，守住发展“基本盘”，为集团公司冲刺“双千亿”目标蓄势赋能。