湖北交投随岳运营公司新市管理所：多措并举 做好农机农资等春耕备耕物资运输保障工作

本网讯(赵莉贤)为贯彻落实《交通运输部关于切实做好农机农资等春耕备耕物资运输保障工作的通知》的相关要求，近日，湖北交投随岳运营公司新市管理所积极部署，科学研判，切实将运输跨区作业联合收割机车辆服务保畅工作落到实处。

专题培训，强化业务知识。组织召开专题培训，通过PPT讲解的形式，带领全所员工认真学习文件内容，随后，由收费管理员对文件中的“关键点”进行提问，并对运输联合收割机的查验要求、平台终端查验如何规范使用、如何判断运输联合收割机车辆作业证的真伪等知识进行了系统的学习，确保全所员工能熟练操作联合收割机运输车辆。

全面推广，确保宣传到位。充分发挥站所“一米服务区”、便民服务台、微信公众号、朋友圈等宣传媒介作用，积极主动为司乘普及减免政策，为司乘答疑解惑，引导其依法合规运输联合收割机，对于车货总重或外廓尺寸超限的联合插秧机等农机运输车辆，引导依法办理大件运输许可，全力确保跨区作业农机通行顺畅。

高效沟通，提高服务质量。结合运输跨区作业车辆多为外省且通行时间较集中，增配现场保通保畅人员及时开足道口，收费广场增设便民服务台，免费为司乘提供热水、维修工具、行车指南等，想司乘之所想，与司机沟通时注意倾听，做好政策宣传工作，避免发生冲突或引发不良舆情，面对争议时文明服务，微笑服务，尽可能方便跨区作业运输车辆有序通行，全力做好服务保障，提升收费窗口服务形象。

下一步，湖北交投随岳运营公司新市管理所将加强与属地农业部门、公安机关、高警、路政等联勤联动，多渠道宣传便民利民优惠政策，全面做好农机农资运输保障工作，更好地服务农业生产。