湖北交投随岳运营公司随州南所：组织开展稽核业务工作培训

为进一步推进收费稽核工作规范有序开展，提升稽核工作质量，加强员工业务技能，打造一支业务精、素质硬的稽核队伍。湖北交投随岳运营公司随州南管理所于3月19日开展稽核业务工作培训，积极探索稽核“新思路”，不断提升全员稽核水平，提高稽核工作效率，着力构建堵漏增收稳定屏障，推进稽核工作再上新台阶。

此次培训内容由收费管理员主要对部稽核工单派发及协查处理进行全面学习，对外部稽核工单类型、发起流程、发起注意事项、证据规范图片示例等方面进行重点讲解。首先，稽核员对外部工单类型分类详细介绍，如改变车型逃费、改变缴费路径逃费、利用优免政策逃费等进行重点讲解。其次，组织培训人员到监控室进行实操，稽核员演示外部稽核工单发起流程，通过ETC客户服务支撑系统、部稽核平台、门架信息、路径核查、数据检索等流程来判断车辆有无少交通行费情况，在学习后对工单处理等各功能模块进行实操练习。最后，对外部稽核工单发起注意事项逐条解析，使参训人员对逃费车辆的工单发起有了清晰的认识，精准打击潜在逃费车辆。

通过此次培训，管理所员工将更加熟悉和掌握稽查工作的知识和技能，提高稽查工作效能。(唐婷婷)