鄂西北运营公司第三党总支：积极开展ETC推广发行工作

为进一步做好ETC推广发行工作，提高高速公路通行效率，满足公众美好出行需求。鄂西北运营公司第三党总支上下联动、多点发力，不断强化宣传引导，切实推动ETC发行工作提质增效。

浓厚氛围添活力，守牢ETC发行“主阵地”

第三党总支及时组织召开ETC推广发行推进会，提高职工思想认识，营造人人行动、全员参与的浓厚工作氛围。通过在收费广场张贴宣传海报、发放宣传单、悬挂宣传横幅、发放ETC出行服务温馨提示卡、设立ETC对外服务咨询台及播放宣传小喇叭等形式，全方位宣传推广ETC，提高宣传推广成效。

集中优势挖潜力，畅通办理“主动脉”

在营造氛围的同时，第三党总支各站所组织员工利用微信群、朋友圈、QQ群、抖音云上直播间等各类媒介，宣传转发ETC优惠政策以及办理流程，提升社会影响力。期间，还积极走访周边ETC合作银行、大型物流园、汽车站等车辆密集的地方，进行互联互通，扩大宣传办理辐射范围，打通ETC办理过程中的堵点和难点，形成多方发力、共促共赢的良好工作局面。

提优服务融合力，架起便民“主桥梁”

为有效提升用户体验，及时组织员工开展ETC发行操作培训，提高全员ETC办理业务能力，更好为司乘服务。并在收费广场开展“地毯式”推广，向过往司乘宣传ETC“一卡在手一路畅通”的优势，认真解答司机对于ETC使用的疑问，与车主“零距离”沟通交流，真正做到政策解释准确，咨询服务热情，安装办理高效。同时在办理网点提供热水、行车指南引等便民服务，切实提升发行服务质量，架起便民“主桥梁”。

下一步，第三党总支将不断调整工作思路,继续探索ETC推广宣传方式，采取“线上深耕+线下深挖”模式，进一步扩大ETC宣传推广覆盖面，优化用户使用体验，强化服务水平，全面实现ETC推广发行“服务+数量”双提升。(明勇)