湖北交投随岳运营公司柳林所：开展稽查培训净化收费环境

为严肃收费纪律，提升服务质量，规范收费稽查业务操作，强化收费人员对外稽查技能。近日，湖北交投随岳运营公司柳林管理所组织开展对外稽查业务专项知识培训，为全年费收工作的开展奠定了良好基础。

加强教育培训，增强责任意识。此次培训由管理所稽查员就对外稽查重点进行全方面细致讲解，包含收费案列、逃费车的种类、稽查方式、现场争议处理等内容。培训过程中重点讲解了超时J型车、客车升档、假冒混装绿通及轴型舞弊等常见逃费车的判别方法。努力在全所上下形成“千斤重担人人挑，人人肩上有目标”的格局，调动每一名收费员的积极性，切实做好稽查打逃工作。

深入开展讨论，提升稽查技能。会后大家就日常工作中稽查案列处理进行交流讨论，各班组成员结合自己日常工作中遇到的特殊情况纷纷表达出自己的意见和建议，并分享了现场稽查过程中的语言艺术，对各种疑难问题的不同处理方法进行总结。针对逃费类型、沟通交流、查验方法、查验要点、稽查策略等五个方面讨论分析了对外稽查的主要逃费方式及查验方法和技巧，学习人员认真相互交流优秀经验，努力做到学有所成。

加强现场管理，确保治理效果。管理所根据实际收费情况，加大假绿通治理力度，加大节假日小型客车免费期间皮卡车及七座以上客车冲岗的治理力度，加强黑名单车辆处理。此外，要求当班人员若发现可疑车辆及时上报监控室，通过录像回放、门架信息、路径核实等查询核实，对扰乱收费秩序的车辆，敢于亮剑，净化收费环境，确保通行费“颗粒归仓”。

通过此次培训，各收费班组的对外稽查能力和业务水平进一步提高，大家纷纷表示会将此次培训中学习到的经验充分的运用到实际工作当中，有效遏制通行费的流失，切实提升稽查工作效能。(吴凤婷)