湖北交投洋梓管理所：绿通宣传落实暖民心

为加强员工对绿通车优惠新政理解，提升现场处置能力，规范绿通查验工作，促进随岳公司收费运营精细化，洋梓管理所于近日组织员工开展绿通政策学习交流活动。

通过“绿通”政策讨论学习，对绿通减免范围、查验标准以及“假冒绿通”案例讲解分析，对“整车合法装载”“新鲜”“深加工”“车辆外廓尺寸”等主要内容统一规范，使全体职工熟知政策，不断提高查验效率。对混装、假冒等不符合政策规定的车辆，坚持“讲政策，强服务”的原则，主动向不符合免费政策的绿通车辆说明原因，仔细帮驾驶员核算出车辆的合法装载范围，加强政策宣传解读，避免引发负面舆情。

做好政策宣传，提升服务质量。通过交流活动，大家也总结出最快最有效的查验小技巧，为现场查验快速放行打好基础;同时管理所也要求一线职工进一步强化服务意识、提升服务质量，特别是遇到无法享受“绿色通道”优惠政策的车辆时，要始终坚持文明服务，耐心做好政策宣讲，努力提升窗口服务形象和群众满意度。

下一步，洋梓管理所将继续坚持学习型组织建设，将绿通政策执行规范化、宣传解释标准化，用实际行动把好事办实，把实事办好，不断提升“绿色通道”服务效率，确保绿通政策严格落实到位。(张闵媛)