河东收费站：召开收费运营专项会议，部署近期重点工作

本网讯(龙海波)3月27日晚上，为了进一步加强收费站的运营管理，确保安全、高效、文明地服务广大司乘人员，河东收费站召开收费运营管理专项会议。会议由主要负责人杨晓冬主持，站内各班组、股室负责人及相关人员参加。

一是安全生产不缺位。主要负责人强调了安全生产的重要性，要求全站职工必须提高安全意识，严格遵守安全生产规定，加强日常巡查和隐患排查，确保收费站的设施设备安全、稳定运行。同时，会议还传达了上级关于安全生产的相关文件精神，要求全体职工深入学习，确保安全生产工作落到实处。

二是路域环境整治不放松。会议指出，收费站作为高速公路的重要节点，其环境整洁与否直接关系到司乘人员的出行体验。因此，全体职工要积极参与路域环境整治活动，对收费广场、车道、收费岗亭等重点区域进行定期清理，确保收费站内外环境整洁、美观。

三是文明服务不敷衍。会议要求全体职工要本着“以诚相待、热心服务”的原则，为司乘人员提供文明、周到的服务。同时，还要加强业务学习，提高业务技能，确保快速、准确地完成收费工作。此外，会议还强调了“五心服务”理念，即专心、诚心、热心、细心和耐心，要求全体职工将这一理念融入到日常工作中，不断提升服务水平。

四是稽核监督不停顿。会议提出了一系列具体措施。包括加强收费流程的监督检查，确保收费工作的规范性和准确性;同时，还要建立健全稽核机制，对收费数据进行定期核查，防止漏收、错收等问题的发生。

五是舆情防范不松劲。在当前自媒体时代，舆情风险日益凸显。因此，会议要求全体职工要增强舆情风险的敏感度，提高重视程度。一方面，要加强教育培训，提高职工对舆情的应变能力和处理水平;另一方面，要建立健全舆情风险防范和处置预案，确保在舆情发生时能够迅速、有效地进行应对。

最后，主要负责人对近期重点工作进行了总结和部署。他强调，全体员工要紧紧围绕收费站的运营管理工作目标，齐心协力、攻坚克难，确保各项任务落到实处、取得实效。同时，还要加强团结协作，形成合力，共同推动河东收费站运营管理工作再上新台阶。