湖北交投随岳运营公司三里岗所：多措并举部署“清明节”保畅工作

本网讯(邹武)随着清明祭扫、踏青郊游等车辆高峰期的临近，为做好节日期间各项安全保畅工作。三里岗管理所提前谋划，细心部署，竭力为司乘营造“洁、美、绿、亮”的通行环境。

加强设备维护，排查安全隐患。节前对收费设备进行全面检查，重点对安全设施、机电设备、监控设备、消防器材能、ETC车道、备用车道POS机设备等进行拉网式排查和保养维护，确保节前高峰期收费设备正常运转，发现问题迅速上报，及时维修整改，将安全隐患消除在萌芽状态;加强免费专道日常巡查，确保收费设备运行正常，避免因设备软硬件原因导致砸车等现象;增加设备巡查频次，确保各车道各收费版本及时更新，杜绝因系统原因导致通行费流失等情况。

加强业务学习，制定应急预案。加大业务学习力度，组织全体员工对重大节假日小型客车免费相关政策进行学习，将政策学懂、吃透，确保人人知政策，人人懂政策。制定“清明节”道口保畅紧急预案，科学调配人员，及时增开收费道口，确保无堵车现象;提前做好了钱、票、卡的储备工作，以备收费现场的需要，确保车辆安全快速通行。

落实值守，联动机制到位。严格落实24小时值班和领导带班制度，确保第一时间妥善处理各类突发事件，严格落实各类信息上报制度。加强与管段路政、高巡的联动协调，建立完善快速联动处理机制，保障节日期间收费道口的安全畅通。

完善设施、强化服务水平。结合管理所实际，节前开展收费现场大扫除，靓化现场环境;加大窗口服务稽查力度，进一步提升窗口服务形象;利用费亭情报板实时发布节日免费政策、服务举措、天气情况、交通路况等信息，提升信息服务水平;成立志愿者服务小分队等措施，免费提供开水、修理工具、常用药品、地图等便民物品，深入开展志愿服务，延伸服务内涵，提升社会满意度。

三里岗收费站全体员工为清明节返乡期，为每一位司乘提供一杯暖心热茶，一句平安祝福，用最甜美的微笑、最真诚的问候、最贴心的服务送迎每一位来客。