湖北交投随岳运营公司天门管理所：精准发力 全面提升收费运营管理水平

本网讯(钱林)为进一步加强收费管理工作，天门管理所立足“五比五看”收费主题活动要求，找准工作定位，多点发力，精准施策，严管细抓，助推收费运营管理水平不断提升。

聚焦主责主业，确保任务完成。为了保证年度征收任务的顺利达成，管理所对收费任务、堵漏增收、ETC发行等收费任务依据年度任务和季度指标层层分解下达，以月保季，以季保年，形成了千斤重任大家挑、从肩上有指标。

立足稽查管理，提升堵漏质效。通过开展稽核专项培训、线上线下交流分享、面对面研讨等方式对稽核工作中遇到的疑难点问题进行进行梳理汇总剖析，规避工单处理疏漏，全面提升稽核工单处理准确度，确保稽核工作的开展落地见效。

加强现场管理，规范政策执行。定期利用在线答题及现场提问的方式重点对政策规范执行、车辆操作流程、绿色查验标准等方面知识随机进行提问，并结合每日稽查工作采用考核激励法，鼓励员工加强对理论知识的学习，做到司乘有问即有答，竭力为广大司乘人员提供最优质的服务。

下一步，管理所将坚持“干”字为先，“实”字当头，在工作中践行初心使命，彰显责任担当，不断提升业务水平、工作能力，在抓执行促落实上见行见效，助力收费运营各项工作高质量发展。